תקנון החזרים וזיכויים

ביטול הזמנה

ניתן לבטל את כל ההזמנות עד לביצוע המשלוח. אם שילמתם עבור הזמנתכם וברצונכם לעדכנה או לבטלה, עליכם ליצור קשר עימנו תוך 12 שעות מרגע ביצוע ההזמנה. ברגע שתהליך האריזה החל, לא ניתן לבטל את ההזמנה.

החזרים כספים

תוכלו לבקש זיכוי או משלוח חוזר במידה ו:

  • לא קיבלתם את המוצר בתוך הזמן שהובטח (50 ימי עסקים לא כולל 2-5 ימי הכנת המשלוח)
  • קיבלתם מוצר אחר
  • אינכם רוצים את המוצר שקיבלתם (עליכם להשיב את המוצר באריזה ללא שימוש ותישאו בתשלומי המשלוח)

אנחנו נבצע קיבלתם זיכוי יתבצע במידה ו:

  • המשלוח שלך ליעד לא יגיע בעקבות תקלות שבשליטתך (כגון, כתובת משלוח שגויה)
  • המשלוח שלך לא יגיע ליעד בעקבות נסיבות שמחוץ לשליטתנו (בעיות מכס, נדחה בגלל אסון טבע).

*תוכלו לתבוע זיכוי בתוך 14 יום מהזמן המובטח. תוכלו לבצע זאת ע"י שליחת הודעה צור קשר דף.

 

כל הזכויות שמורות © Copyright 2021
זהזול | Zezol.co.il
error: תוכן מוגן

עגלת קניות

×